这是阿曼达·索里亚诺(Amanda Soriano)的一篇客座文章,她是一名社交媒体经理,在当今的顶级平台上有超过6年的经验。建立品牌是她的专长,也是她最喜欢使用社交媒体的地方。

社交媒体充满了与客户联系的机会增加你的品牌。

随着数十亿人访问Facebook、Twitter和Instagram等平台,你需要的一切都在你的指尖。当然,许多品牌只是简单地在他们的页面上放置一个标志,并且从不超过这个步骤。

今天,我将向你们展示如何创建一个人们能感同身受的品牌。通过使你的努力人性化,你最终可以以有意义的方式与你的客户建立联系,从而推动每个参与者的成功。

在社交媒体上为你的品牌注入新活力的10种方法

你可能在看你的社交媒体资料,想知道为什么事情没有好转。你一直在发帖,你已经设置好了所有的东西,那么到底出了什么问题?

很有可能人们看不到他们可以信任或联系的品牌。相反,他们看到一个品牌,只是想卖给他们一些东西,然后继续前进。

每个品牌都需要一种生命的火花来获得真正的成功。让我们来探索一下在你的社交媒体页面上实现这一目标的10种方法。

1.是真实的

你的品牌要真实

一切都始于一种感觉真实的方法,因为它是真实的。真实是一件看起来很自然的事情,但当你在做生意时,你需要有意识地记住这样做。beplay通用

对你的客户要完全诚实,对他们说话的方式要透明。

想象你是他们的好朋友,像对待自己的朋友一样对待他们。不要试图把事情弄糟,让你自己或你的品牌超越它。做任何事都要诚实、真实。

2.建立一个声音

你在网上做的每件事都有助于提升你的品牌形象。在社交媒体上拥有一种有凝聚力的与粉丝沟通的方法将有助于建立信任和忠诚度。

我通常建议你从选择三个词来描述你的品牌开始。

然后,详细说明这些术语以及它们如何定义你的品牌。一旦你有了一种沟通的方式,你只需要确保你的茶的其余部分都符合新标准。

不管你是在建帖子为了你的博客或为你的社交媒体页面创建内容,这种声音将决定你的语气、说话方式,以及你如何回答或回答特定问题。把它看作是你品牌的指南针,让你一直指向真正的北方。

3.平衡自动化和动手时间

而我肯定是社交媒体管理工具就像Buffer一样,当你不断地提前安排所有事情时,就会丢失某些元素。有时候,你当下的想法或感受会给你的帖子增添一些火花,而这些火花本来是不会存在的。

归根结底,你的能力是平衡自动发布的帖子,以及其他按要求写的帖子。

这在时间敏感的事情上尤其正确。想想你的经历和想法,从你想要计划它的那一刻起,到它开始运行的那一刻,会发生怎样的变化。

4.参与谈话

大多数企业beplay通用都渴望在社交媒体上获得更好的参与度,但他们中的许多人却错失了机会。

你是否解决这个问题通过监控工具或者你只是花更多的时间在社交媒体上,在社交媒体上与你的受众进行对话是使你的品牌人性化的一个极好的方式。

它也可以很简单。当有人在推特上正面评价你的品牌时,像“谢谢你”这样的小事,是让客户知道你在倾听的好方法,你很感激他们想到你。

5.挠他们的笑骨

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幽默是强大的.它可以推倒人们建立的隔阂,帮助我们更快地建立联系,而不是坚持不懈或催促我们的方法。然而,对待幽默的方式一定要小心。你想要讲一些容易理解的相关笑话,但你绝不想取笑别人。

Zomato这是一个幽默成功的例子。他们利用自己的品牌创造有趣的,最重要的是,有趣的图片,他们一直在他们的Facebook页面上发布。

通过保持轻松友好的基调,你可以获得更多的参与度,并将受众的注意力保持在你的品牌上。

6.自己的错误中吸取教训

每个人都会犯错,即使是大品牌。如果你不想让别人把你当成一个商标,你就得承认自己的错误。

当事情出错的时候要承认,如果你有错的话也要承认。给自己一个承诺对你的观众说,这不会再发生了,继续前进。

这可以确保你的品牌是开放的,诚实的,并且在出现问题时愿意承认错误。

7.5 .让高管了解(或不了解)

允许你的高管参与社交媒体是一种孤注一掷的情况。如果他们在你的社交媒体上没有积极的作用,最好不要让他们发布任何东西。原因在于,他们并不了解你的品牌的既定声音。

8.讲故事

讲故事在社交媒体上是最简单和最有效的方式与你的客户联系,并使你的品牌人性化。一定要记住把他们放在故事的中心,让他们站在主角的角度思考问题。

将你的故事混合在一起,包括图片、视频,并通过创造能够与客户产生联系的故事将它们联系在一起。

9.用你的名字签名

这个方法非常简单,但却大有裨益。

最后提醒人们,你的帖子是由人写的,而不是机器。你可以很简单地让你的人在他们发布在社交媒体上的信息上签名。

10.令人惊讶

我们的最后一个建议是顺其自然。随机分发免费物品,提供折扣,或者只是进行一次惊喜促销。

如果你能让你的用户保持警惕,他们就会有更多的理由去关注你和你的品牌。

最终的想法

社交媒体是一个令人难以置信的发展和建立业务的地方,也是一个让你的品牌人性化的地方,但它也是一个令人生畏的地方。beplay通用如果你能遵循这些建议,你的品牌就能更有深度,更好地与用户互动。

你如何利用社交媒体来打造品牌?请在评论中告诉我们!